안녕하세요 PANDO Software 입니다.
17 Feb 2022, 14:30
안녕하세요 PANDO Software 입니다.
현재 PANDO SWAP의 서비스 재개를 위해 오류 발생 원인에 대한 명확한 식별 및 대응 방안 구축에 대한 업무 이외에도 원할한 서비스제공을 위해 서비스 오류로 인해 발생한 이상 계정 활동에 대한 전수조사에 대한 시간 지연으로 인해 서비스 재개를 위한 일시가 지연되고 있습니다. 현재 출금 시스템 및 정상화를 위해 명확한 문제에 대한 원인 식별 및 대응을 진행하고 있으며 이로 인해 서비스 정상화 작업이 지연되고 있습니다.
전일자 공지사항에 명시하였던 서비스 재개일시가 변동되어 다시 안내드립니다.
◇서비스 정상화 및 재개 일시 : 2022년 2월 17일
◆변동된 정상화 및 재개 일시 : 추후 공지까지
유저 분들의 과분한 사랑으로 인해 기존 서비스가 제공하였던 예상 사용자에 대한 범위가 증가하여 원활한 대응으로 사용자분들의 편의를 보장하지 못해 죄송합니다. 이에 따라 명확한 문제 원인 인식 및 해결을 위해 개발진들이 무던한 노력을 하고 있으니 넓은 아량으로 양해 부탁드립니다. 서비스 정상화는 현재 전송, 스왑, 출금, 밸런스 표기 등에 대한 모든 이슈에 대한 대응방안을 모색한 뒤 공지하겠습니다.
Legend fo Pandonia 및 Pando Swap에 많은 관심을 가져주신 분들에게 감사의 말씀을 올립니다.